强生整顿难题药品生产厂 拟裁员300人

芝加哥9月24日电—强生周四表示,正在美国召回部分批次的婴儿与儿童用泰诺产品,因这些产品可能感染了细菌。

纽约5月5日电(记者Lewis
Krauskopf)—消费品巨头强生凭藉其企业社会责任理念,打造了良好品牌形象,但近期一连串召回事件恐危及其声誉,其中包括召回儿童药物。

在经历多次召回后,强生终于开始整顿“问题药厂”。7月19日本报获悉,强生已于7月16日发布声明称,将整顿涉及召回的药品生产厂,并开出了一张300人的裁员名单。
7月8日,强生旗下的麦克尼尔公司宣布召回21个批次的儿童及成人用泰诺、抗过敏药可他敏及镇痛药美林等非处方药,召回的原因是这些药品可能含有化学物质2,4,6-三溴苯甲醚。而这些药据公开信息显示主要在强生位于宾夕法尼亚州华盛顿堡的工厂生产。
强生声明,宾夕法尼亚州华盛顿堡的生产工厂将关闭,其中75%的员工将被裁员。强生制药发言人邦尼·雅各布斯说:“整顿至少持续到明年年中。”
华盛顿堡工厂每年为强生创造6.5亿美元的收入,但恶劣的工作条件也同样令人瞩目。美国药监局的独立调查显示,这家药厂部分设备上有大量灰尘和污垢,天花板上露着大洞,导致药品受到细菌污染。该厂还缺乏质量控制程序,对顾客投诉也处理不力。
FDA的报告称,2009年6月至2010年4月,这家药厂共收到46起关于婴幼儿液体药品的投诉。强生公司方面表示,麦克尼尔将在别的工厂扩大产能,以弥补这次整顿带来的损失。
与此同时,美国众议院监管和政府改革委员会也已经开始对强生的调查。
今年4月30日,强生已经自行开展过一轮布洛芬产品的召回。据FDA的资料显示,为避免公开召回的尴尬,强生公司派经销商假扮普通顾客,直接去药店将问题的布洛芬产品购回。
麦克尼尔公司的一份备忘录上记录了这一细节:“请不要向药店任何人询问关于该产品的任何信息,只要去每一家店铺,找出药品所在位置,把发现的任何一件全部买下。”
众议院调查的目的是验证4月份的那次召回和7月8日的召回是否存在关联,并同时向强生提出指控,称其蓄意隐瞒4月份的召回记录。
强生表示,将对华盛顿堡工厂进行重大投入,更换设备以革新生产工艺。同时,强生承诺被辞退员工将得到补偿,并在集团内优先安排其他工作。
强生中国新闻发言人吕晶曾表示:“中国市场销售的同类产品,原料大部分由国内企业提供而不是来自美国。”

强生称,被召回的泰诺产品生产于2008年4月与6月之间。

美国食品药物管理局周二发布报告称,检查人员在强生一家工厂发现大量灰尘和受污染成分。而强生上周召回的儿童泰诺等多种药物,正是由该工厂生产的。

受召回影响的产品达21种,味道与形状各异,共分57个生产批次。(here/news/subpchildinfantnews.inc)

品牌和公共关系专家称,强生必须立即采取行动,因一连串召回事件,已令人们质疑强生对生产工厂的控制能力。

强生称,已经向批发与零售商告知了召回一事;只有美国一国受召回影响。目前尚不清楚这57批问题产品在美国的分布状况。

一名业内人士提到FDA前述报告时说:“这揭示了质量问题和管理问题。”

在日期标注为9月18日的信函中,强生旗下McNeil Consumer
Healthcare称,与美国食品与药品管理局商议後,作为预防措施,公司自动宣布召回产品。

此事对强生来说非同寻常。1982年强生曾成功处理泰诺中毒事件,在危机管理历史中传为佳话,当时含氰化物的泰诺造成了七人死亡。

信函称:“作为预防措施,公司决定召回同一时间生产的所有产品,这些产品所用的原材料经查实其感染了细菌,”并强调最终的产品中并没有发现细菌,满足所有规定。

强生高管多次强调1943年提出的公司信条,其中提到的第一条就是“必须对医生、护士和病人,对母亲、父亲和我们产品及服务的所有消费者负责,我们所做的一切必属一流。”

强生表示,这批召回产品引发严重健康问题的可能性非常小。

强生今年1月宣布召回泰诺和美林等药物,因消费者反映嗅到发霉气味。当月在谈及此事时,强生执行长韦尔登(William
Weldon)强调强生仍秉持公司信条。

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